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一是关于管理任务，书中提到五项管理任务，且定义为必须完成的最低标准，而不是可以选择的最低标准。这五项管理任务总结如下图所示：
1、满足目标所需。没有目标就没有管理，这是作为管理者首要面对的问题，倘若目标不清晰，管理的边界也是模糊的。
2、组织。我想这个是大多数管理者在自己职权范围内的重要工作，作为管理者必须对组织工作进行恰当的安排，并极力促进形成良好的运行态势，pdf怎么转换成word，同时要对可能发生的结果勇于承担责任。
3、决策。决策过程中，word教程网，所有任务、资源都被整合到一起，以求尽可能切中问题的要害，抓出事件的核心。
4、控制。我们能做的只是要选择是这样控制还是那样控制，而不是不要控制。控制的基础是测量和评估。
5、对人的培养和发展。对人的培养和发展算得上是重中之重。
二是关于管理工具，书中提到管理者必须掌握并且经常用到的工具：
1、会议。要保证会议是有价值、有效率、有成果，必须抓住两个关键点：一是会前做好充足的准备，二是会后及时总结修改。
2、报告。要想获得有效性，就必须把报告当成广义上的管理工具来看待。
3、职位说明和委派任务。职位的结构必须确定，逻辑必须理顺。
4、个人工作方法。要形成符合个人的系统化、行之有效的工作方法，word教程基础入门，并转化为生产力和效能。
5、预算及预算编制。只要是管理者，就至少要掌握编制预算的初级知识。在组织内部，预算属于最重要的整合和调控工具。
6、绩效评估。管理者不仅要能带领员工创造绩效，对绩效负责，还要对其进行评估。在这方面，个人的做法是做定期绩效辅导和年度绩效评估。
7、系统性垃圾清除。别再做错误的事情！
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