不要把重要的文件单独存放 在U盘上，WORD上下页，而应该养成将重要信息存储在硬盘上的良好习惯，把U盘只当成文件交换的临时工具

一、 异常情况介绍

1. 公司内部编辑部一用户因工作需要，经常需要使用U盘与对口印刷单位交换文件。由于对方机器上有“EXE”病毒，每次交换文件时回来后，U盘都会感染上“EXE”病毒，但经病毒扫描、清除后可正常使用。

2. 某日，因出版期限较紧，该用户一着急，就直接在笔记本上对U盘上的一篇WORD文件进行编辑。在编辑过程中，突然弹出一个对话框，大意是文件异常，是否保存。用户没太明白对话框的含义，点了一下“否”，退出WORD程序。

3. 再打开U盘，发生了奇怪的现象：以前的子目录只剩下了一个，正在编辑的WORD文件所在的U盘根目录上，以前的文件都没有了，word多出来一页空白页删不掉，怎么删除word空白页，同时出现了几十个文件名为“????.?”的文件，容量大小也是完全一样，无法打开。

二、 恢复处理

1. 将该U盘插入别的电脑，正常显示盘符。

2. 使用Easyrecovery 软件中的Advanced Recovery功能进行对该U盘进行恢复，只找到以前删除的目录及其下面的文件，但没有U盘根目录下的文件。

3. 使 用Finddata 2.0软件对该U盘进行恢复。在结束U盘搜索后，在“删除的目录”中没有查找到该文件。通过进一步观察，发现在“丢失的文件”项下面的“DOC”文件类型 里，显示有几十个WORD文件(文件名已经全部改变成#打头的数字串)。恢复所有的WORD文件到硬盘某一盘符中，逐个打开查看，找到所需要的文件，并且 内容全部正常。重新格式化该U盘，恢复过程结束。

三、 小结
U盘常常因为本身质量、不正确的拔插操作、病毒的感染等原因，会造成数据的异 常，如上面的文件格式乱、无法格式化等。虽然该U盘先由杀毒软件查杀后再使用，但杀毒软件并不能确保将所有的病毒清除干净。所以不要把重要的文件单独存放 在U盘上，而应该养成将重要信息存储在硬盘上的良好习惯，把U盘只当成文件交换的临时工具。

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