word打开时提示“遇到问题需要关闭”的对话框的解决方法如下：
方法一：

打开“我的电脑”。

进入C盘，可以看到里面有个名为：“Documents and Settings”的文件夹，双击进入。

在这里可以看见有很多文件夹，一般都是如图所示几个，当然，也有可能是您自己设置的机器名称，进入这个文件夹，可见包括很多，进入Application Data文件夹。

在上述文件夹里，有一个Microsoft的文件夹，双击进入

进入Microsoft文件夹中的Templates文件夹，可以看到里面有个Normal文件，将这个文件删除，Word文件打不开的问题就会解决

方法二：
把下面的文字复制，打开“开始”→“程序”→“附件”→“记事本”，然后粘贴复制的文字，→保存为“word修复.bat”【拓展名要注意“.bat”】
::=========分割线，无意义=============
::【如果有用，建议保留，以后遇到问题可以快速解决】
@echo off
color 0a
taskkill /f /im winword.exe
del /f /s /q "%userprofile%local settings emp*.*"
del /f /s /q "%appdata%microsoftTemplates*.dot"
del /f /s /q "%appdata%microsoftWordStartup*.dot"
cls
color 0a
ECHO.
ECHO.
ECHO.修复完成！
ECHO.
ECHO.
pause>nul

方法三：

依次展开“我的电脑”→“工具”→“文件夹选项”→“查看”→如上图红框中的设置，选择“显示所有文件和文件夹”并去掉“隐藏受保护的操作系统文件”前面的钩选→确认。删除C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates目录中的Normal.dot模板，再运行word，自动在该文件下生成正确的模板。

方法四：

双击运行Word时，弹出窗口提示：“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”有两个选择“发送错误报告”和“不发送”。

操作一：选择“不发送”，Word程序将自动关闭，然后再次运行Word，而且会询问“是否以安全模式启动Word”？选择“是”，将进入“安全模式”。
操作二：进入后，选择“菜单栏”的“文件”-->新建；

操作三：然后在右边的“新建文档”处点击“本机上的模板”

操作四：删除“空白模板”，确定。

方法五：

重新运行Word

word模板文件被破坏，很简单删除word模板即可恢复。

1、关闭所有打开的Word文档；

2、复制这条命令：
%appdata%microsoft emplates

3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定

4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可

方法六：

一般错误是由于模板损坏引起的,退出WORD软件,删除模板文件Normal.dot
normal.dot保存在“C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates”目录中，删除之后再重新启动Word
注意:Application Data是隐藏文件,需在“我的电脑”的“工具”菜单中选择“文件夹选项”在弹出的对话框中选择“查看”选项，在“高级设置”里选择“显示所有文件和文件夹”