1、首先看一下，打出来的英文是否都是大写的，如果是大写的，那就是大写字母锁定键开启了，键盘上右上角的第二个灯亮没，按下“A”左侧的Caps Lock键关闭，即可正常打字。
2、如果不是这个原因，可以看一下，是不是输入法没法切换成所使用的拼音或五笔。
3、打开word 文档，点击“工具”，“选项”，“编辑”，在“输入法控制处于活动状态(L)”前去掉勾选，退出word,重新打开就有了。

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