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打开word时显示遇到问题需要关闭,让你发送错误报告。这种情况有时候经常会遇到。这是什么原因呢,其实就是因为在word程序文件夹中的某个文件损坏了,才会导致的这种情况。具体的操作步骤如下。
首先点击任务栏上的库图标,打开电脑资源管理器。
在资源管理器中点击左上角的工具按钮。
在下拉菜单中点击文件夹选项按钮。打开文件夹选项的设置界面。
在文件夹选项设置的界面上,点击上方的第二个标签页,即查看。
向下拉右边的进度条,找到显示隐藏的文件、文件夹和驱动器选项,然后在其前面选定,即点上点。然后确定退出。
这时再打开资源管理器。在上方的地址栏中输入 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 这样一个地址,然后回车打开。如图,这一步很关键。
接着,把所有带有Normal名字的文件全部删除,不要删除文件夹。
这时你再打开word,是不是就正常了。
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